Во-первых, тем, что у нас нет менеджеров продаж. У нас есть менеджеры проектов. Отличие менеджера проектов от менеджера продаж в том, что он начинает общаться с вами с первого диалога, первой заявки, и продолжает уже даже после установки купели, после того, как мы ее уже поставили, отвезли, вы начинаете купаться. То есть даже когда начинается уже сервисный и послесервисный период. В этом-то его большая сила.
2
Все наши менеджеры проектов искупаны! Это означает, что он поможет вам подобрать купель не только исходя из каких-то табличных данных, еще какой-то массивной информации и картинок. Нет, он поможет вам исходя уже из собственного опыта, собственных ощущений, впечатлений. А это многого стоит!
3
Мы регулярно участвуем в банных фестивалях, различных спа-форумах, общаемся с банщиками. С пар-мастерами мы регулярно встречаемся, общаемся, обмениваемся опытом, записываем общие интервью.
4
С нами любят работать многие архитекторы, дизайнеры, строители. Знаете почему? Потому что у нас есть полноценная информация, связанная с техническими заданиями, с коммуникациями, с инженерией, с площадкой. Вообще, со всем, что связано с подготовкой площадки для купели и их коммуникации и эксплуатацией. Поэтому, когда к нам обращается новый архитектор или дизайнер, и мы ему выдаем уже библиотеку готовых купелей, он с таким счастьем, восторгом воспринимает эту информацию и становится нашим лучшим другом. Потому что ничего рисовать уже не надо! Все уже готово! Просто берешь и вставляешь в проект. Это очень удобно.
5
Я считаю, самое главное наше отличие от других, — это то, что мы работаем с дымком. У наших купелей есть дымок! Я вам сейчас объясню. Смотрите, купель очень похожа на джакузи, гидромассажную ванну: там ванна, и там ванна, там аэромассаж, и там аэромассаж, и там теплая вода, и там. То есть, в принципе, все одно и то же.
Когда меня иногда спрашивают: а чем же вы отличаетесь? Я говорю: у наших купелей есть дымок! Знаете, тот самый дымок, который появляется, когда растапливаешь дрова в печи, или, например, в камине, или когда растапливаешь печь в бане.
Представляете? Когда их растапливаешь, тебе становится тепло на душе, ты видишь огонь и понимаешь, что совсем-совсем скоро будет тепло и телу. Как раз то самое состояние, когда залезаешь в купель, сидишь в теплой воде, сверху какой-нибудь холодный снег, но ты чувствуешь тот самый теплый дымок от дров. Это такой кайф, такая радость!