Приезжайте лично на производство или выставочную площадку

Рендеры купелей на сайтах продавцов как правило выглядят более сочно и заманчиво, а фотографии — не всегда вообще соответствуют действительности. Если же вы посетите производство или выставку лично, сможете открыть для себя некоторые новые свойства и особенности купелей (иногда неожиданные и не самые приятные). Очевидно, лучше узнать нюансы продукции до ее приобретения и затем принять взвешенное решение о покупке, чем расстраиваться после доставки.

На что обращать внимание при выборе купели — мы описали в нашем Руководстве по выбору купели. Скачать его можно ниже.

А также мы всегда рады видеть потенциальных покупателей на наших выставочных площадках и на производстве. Нам нечего скрывать!

Не принимайте за чистую монету все утверждения продавцов, а наоборот проверяйте их высказывания на предмет соответствия законам физики

К сожалению, мы неоднократно слышали от наших потенциальных клиентов множество небылиц и мифов, которые рассказывают им непорядочные продавцы. В связи с этим мы посвящаем достаточно много времени проведению ликбеза, возвращению сознания людей к базовым законам школьной физики, а затем, уже исходя из базы, помогаем выбирать подходящую купель и обращать внимание на некоторые технические моменты.

Примеры мифов:

Железный чан долго держит тепло — гораздо дольше, чем купель из пластика или композита. (Это намеренное введение в заблуждение покупателя о теплопроводности материалов. В реальности все как раз наоборот.)

Деревянная купель не гниет, потому что покрыта лаком (Лак в уличных условиях — даже самый профессиональный и дорогой — через пару лет шелушится и перестает создавать ту самую пленку от гниения. Любой владелец загородного деревянного дома или бани посмеется в лицо тому, что такое утверждает.)

Композитная чаша деградирует при температуре выше 32С и в ее структуре заводятся водоросли и бактерии. (Этот миф любят распространять продавцы купелей из полипропилена. Нестыковка в том, что яхты из подобных композитных материалов отлично себя чувствуют в жарких странах, где прямое солнце нагревает их и до +50−70С. А водоросли и грибки крупнее, чем кристаллическая решетка композита. Они просто физически не могут туда залезть и поселиться.)

Мы регулярно обращаемся к принципам и законам Природы, чтобы все наши утверждения имели физическое обоснование, а покупатель понимал, что мы честны перед ним.

Запрашивайте у производителей и продавцов подробную техническую информацию

У любого серьезного производителя (а не гаражного кооператива) есть полноценные чертежи: и самих купелей во всех подробностях, и технические задания на подведение коммуникаций и подготовку площадки, и прочая документация — рендеры, 3DS Мax модели. Если купели производятся по единым стандартам, у производителя не может не быть документации. А если подобной документации нет или ее вам не выдают — это верный признак отсутствия стандартов производства и контроля продукции, либо попытка замять какие-то «неудобные» характеристики.

Мы выдаем полноценную техническую информацию — даже на начальных этапах общения. Именно поэтому с нами любят работать архитекторы и дизайнеры, прорабы и инженеры. Им удобен такой подход к делу! Все, что заявлено в нашей документации, затем воплощается в реальности — без отклонений и приключений.

Задавайте неудобные вопросы о наличии сервисной службы и о гарантиях

Большинство продавцов и производителей трубят и о гарантии и о сервисе, но как только наступает гарантийный случай, либо клиенту нужна помощь в решении технических неполадок, — удивим вас — далеко не все способны реализовать на деле свои высказывания. Да, это печально, но такова ситуация на данный момент. Дело в том, что содержать технических специалистов — дело действительное затратное, и позволить себе это могут единицы.
Обязательно интересуйтесь, есть ли у производителя или продавца технические специалисты, которые готовы не только консультировать по телефону, но и выезжать к вам и устранять неполадки.

А также интересуйтесь конкретными условиями гарантии — на какие элементы купели, на какой срок, при каких условиях эксплуатации и т. п.

Мы подробно расписываем и условия гарантии, и решаем гарантийные случаи — как по телефону, так и с выездами на объекты в регионах нашего присутствия.

Просите у продавца/производителя адреса турбаз, глэмпингов или других общественных мест, где установлены их купели

Если продавец дает такие адреса, куда можно съездить и как минимум посмотреть, а как максимум арендовать купель, значит, ему нечего скрывать. А у вас появляется замечательная возможность спросить мнение о купели у незаинтересованной стороны, увидеть купель в условиях жесткой коммерческой эксплуатации, а также лично провести тест-драйв!

Мы выдаем такие адреса общественных объектов, и потенциальные клиенты имеют возможность лично убедиться в высоком качестве нашей продукции.